La prevenció abans de la cura com a eina per millorar la vida del client assegurador i fidelitzar-lo. Com? Aprofitant les dades sanitàries procedents dels dispositius intel·ligents dels usuaris finals útils per oferir solucions d'assegurança de vida i salut personalitzades. Aquesta és només una de les motivacions que, durant el període pandèmic, ha contribuït a l'aparició de RE.DOCTOR. Qui explica la seva història a Insurzine és Simó Censon, conseller delegat i fundador de l'empresa. “Durant la pandèmia de Covid-19 va quedar clar que calien nous enfocaments per al monitoratge de la salut dels pacients a gran escala. Per això, vam decidir desenvolupar una solució tecnològica basada en la intel·ligència artificial útil per als sectors de la salut digital i les assegurances digitals”.

Vine a l'òpera RE.DOCTOR

Al centre de l'oferta de l'empresa hi ha una aplicació per mesurar els paràmetres vitals (pulsioximetria, glucosa, pressió arterial, ritme cardíac) mitjançant un telèfon intel·ligent. Mitjançant l'ús de la càmera del dispositiu, extreu les dades relatives als signes vitals i a la glucèmia mitjançant la imatgeria òptica transdèrmica en pocs segons. El sistema de DTx sanitari a distància desenvolupat per l'empresa funciona en qualsevol dispositiu amb càmera incorporada. “El sistema RE.DOCTOR —explica Censon— està certificat com a dispositiu mèdic, ja que utilitza la mateixa tecnologia que els dispositius mèdics, però la diferència és que nosaltres l'oferim en un telèfon intel·ligent i, per tant, permetem a qualsevol persona que en tingui un recollir i monitoritzar les seves dades de salut per poder-les proporcionar fàcilment tant als professionals sanitaris com a qui ofereix assegurances de vida i salut a tot el món de manera anònima”.

La solució de la startup s'ofereix juntament amb una sèrie de serveis útils per donar suport als socis en l'ús de RE.DOCTOR. “S'abasta des de la simple assistència tècnica informàtica per a la integració de la tecnologia a les aplicacions o als llocs web dels socis fins al suport clínic per al disseny de noves recollides de dades clíniques. Per exemple, a Itàlia tenim un soci que ha integrat RE.DOCTOR a les seves API per ajudar a diagnosticar pacients afectats per patologies com el càncer de mama i la diabetis. De fet, a Europa alguns casos d'ús específics de la nostra tecnologia requereixen la certificació CE com a dispositiu mèdic, i treballem diàriament amb els nostres socis per garantir la conformitat. El mateix passa amb la FDA a Amèrica del Nord.

RE.DOCTOR i el sector assegurador

L'empresa té diverses col·laboracions amb el sector de les assegurances. Entre aquestes, n'hi ha una amb una insurtech. “Estem treballant amb ells en una solució per esbrinar si els conductors de vehicles pesants han consumit alcohol o drogues. De fet, les mateixes dades recollides sobre la freqüència cardíaca i la pressió arterial poden determinar si algú mostra signes d'afebliment deguts a substàncies il·lícites o a un cansament”. RE.DOCTOR també té col·laboracions amb actors que operen en el sector de les assegurances de viatge i en el de les cobertures sanitàries. I és precisament en l'àmbit de la salut on Censon centra la seva atenció: “Si més asseguradores vinculessin les pòlisses i les primes als dades sanitàries en temps real, podria produir-se una revolució en el sector sanitari, la qual cosa, al seu torn, donaria lloc a millors resultats per a les asseguradores”. Per al CEO de RE.DOCTOR, l'objectiu final de les companyies ja no seria liquidar un possible sinistre, sinó oferir als seus clients serveis que van des de la simple informació sobre l'estat de salut fins a un de més elevat que porta els noms de “prevenció” i “cura”.

El recorregut d'incubació a Itàlia

L'empresa ha estat seleccionada dins del itinerari d'acceleració de Vittoria Assicurazioni, anomenat Via2. “Durant aquest trimestre del 2023 l'objectiu de presència a Itàlia s'ampliarà amb l'obertura d'una oficina completa, amb el trasllat permanent a Itàlia del conseller delegat i del cap de l'àmbit mèdic”, explica Censon. Però aquest no és l'únic objectiu de RE.DOCTOR. Ara la nostra feina ha de tenir un element educatiu. Ho explico millor: els nostres socis han d'entendre que tenir una base de clients més saludable equival a tenir una activitat més rendible; i els usuaris finals han d'entendre que la seva salut és a les seves mans, literalment».

Pel que fa a la innovació asseguradora, Censon considera que encara queda molt per fer. “La innovació asseguradora i l'insurtech tenen la capacitat de facilitar el pas cap a la pròxima era, que estarà dominada per la IA i les noves tecnologies, tant per als asseguradors com per als seus clients – afirma – El que no hauria de fer la indústria asseguradora és replicar els vells modes de pensar amb les noves tecnologies, perquè això portaria al fracàs. Ho veiem en molts sectors. La propera onada de gegants asseguradors probablement encara no ha nascut o, si ho ha fet, està intentant aprofitar cada minut de temps lliure per evolucionar cap a les noves realitats que el futur està deixant a les seves portes”.

Segueix-nos als nostres canals socials: Facebook e Twitter 

Llegeix totes les nostres notícies fent clic Qui